DEVOLUÇÃO DE PRODUTO
Reclamações relativas a envio de material devem ser apresentadas ao representente comercial que prestou atendimento, o prazo é de 30 dias. Exceto Eletrônicos e Costuráveis, com 120 dias.
Deverá ser emitida a nota fiscal de devolução.
Toda a devolução de material, qualquer que seja a causa, deverá remeter-se na sua embalagem e estado original, reservando-se a Elevare Personalizados o direito de não aceitar a devolução se o produto não estiver em sua embalagem e estado original.
Não são aceitos devoluções de produtos que se encontrem fora do prazo de garantia contados da entrega da mercadoria.
Caso houver desistência da compra sem que seja comprovado o erro por parte da Elevare Personalizados não haverá obrigatoriedade no aceite da mesma.
O envio dos defeitos para Elevare Personalizados é por nossa conta, a nova remessa também.